Jumbobet
Jumbobet
Word lid
Drie documenten, één controle

Eerst je verificatie, dan je uitbetaling bij Jumbobet Casino

Zodra je een account opent, moet de vergunninghouder weten wie je bent en waar je geld vandaan komt; de controle duurt 7 uur.

Start je verificatie
Voor je uitbetaalt

Lees eerst de kernpunten van de verificatie

Binnen één minuut weet je wie de controle doet, hoe lang die duurt en waar je vragen stelt.

  1. 1

    Wie controleert

    Jumbobet Limited

  2. 2

    Vergunning

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/478/2019

  3. 3

    Doorlooptijd

    7 uur

  4. 4

    Verplicht

    uiterlijk voor je eerste uitbetaling

  5. 5

    Vragen

    [email protected]

  6. 6

    Minimumleeftijd

    18+

Tijdens je aanvraag

Hoe lever je alles in één keer aan?

Zodra je begint, werk je bij Jumbobet Casino in vaste volgorde, zodat de controle na je inzending niet blijft hangen.

  1. 1

    Je eerste keer zoeken

    Zodra je inlogt, open je je accountinstellingen en zoek je de sectie met de verificatie; die vraag kan al vroeg komen, dus wacht er niet mee.

  2. 2

    Je foto bij lamplicht

    Bij het insturen kies je je geldige identiteitsbewijs en let je op scherpe randen, alle vier de hoeken en geen reflectie van je lamp.

  3. 3

    Vers document, geen oude stapel

    Daarna volgt het bewijs van adres: een rekening of brief van je bank waarop je naam, adres en datum duidelijk leesbaar zijn.

  4. 4

    Je schermafdruk van iDEAL

    Op het moment dat je je betaalmethode bewijst, toon je een afbeelding met je naam en de gebruikte methode, bijvoorbeeld een schermafdruk van je bank.

  5. 5

    Houd je inbox in het oog

    Zodra alles binnen is, beoordeelt het verificatieteam je bestanden en meestal heb je binnen 7 uur antwoord; houd je inbox en de chat in de gaten.

Zekerheid in één blik

Je hebt de aanvraag net verstuurd

Na het lezen weet je welk bewijs welk punt dekt, tot en met de bron van je geld.

Geldig identiteitsbewijs

DocumentBewijstMoet tonen
Bewijstwie je bent en je leeftijd
Moet tonenalle hoeken, scherp, geen reflectie

Bewijs van adres

DocumentBewijstMoet tonen
Bewijstwaar je woont
Moet tonennaam, adres en datum leesbaar

Betaalmiddelverificatie

DocumentBewijstMoet tonen
Bewijstwaar je storting vandaan komt
Moet tonenje naam plus de betaalmethode

Selfie met identiteitsbewijs

DocumentBewijstMoet tonen
Bewijstdat jij het document vasthoudt
Moet tonengezicht en document in één beeld
Sneller groen licht

Je document komt terug: dit is waarom

Op het moment dat je een mail met een afwijzing krijgt en niet weet wat er misging.

Waarom mist de keuring een hoek?
Zodra het bestand binnenkomt, valt de keuring stil bij randen die buiten het kader vallen: zonder hoeken kan de controle de echtheidskenmerken niet lezen. Leg het document op een effen, donkere ondergrond neer Maak de foto opnieuw met alle vier de hoeken in beeld
Welke datum geldt nog wel?
Rond de datum op je rekeningafschrift slaat de keuring af: een bewijs van adres moet recent zijn en jouw huidige woonadres met naam tonen. Vraag je bank om een afschrift van deze maand Kies een document waarop je naam en adres staan
Check eerst de einddatum
Op de dag dat je paspoort of ID-kaart verloopt, verliest het zijn geldigheid en telt het niet meer als bewijs van identiteit. Controleer de einddatum voordat je uploadt Vraag bij de gemeente een nieuw document aan
Op het moment van opvragen

Duidelijkheid voordat je opneemt

Dit blok legt uit waarom wij naar de herkomst van je geld vragen en welk bewijs je daarbij kunt verwachten.

Zodra je een groter bedrag stort, kan de vraag komen waar dat geld vandaan komt. Onze vergunning MGA/B2C/478/2019 van de Malta Gaming Authority verplicht Jumbobet Limited tot die controle, als onderdeel van de aanpak tegen witwassen. Het is een vaste stap die elke speler kan treffen, geen beschuldiging aan jouw adres.
Papieren die wij kunnen opvragen
Afhankelijk van je situatie kan [email protected] om een van deze stukken vragen.
  • Recente loonstrook of werkgeversverklaring
  • Jaaropgave van je inkomsten
  • Bankafschrift met je saldo
  • Bewijs van verkoop van een goed
  • Overzicht van een erfenis of schenking
Moment van de controle

Wanneer de controle opduikt en waarom dan

Voor je geld, na je storting

Je eerste opname is het moment waarop de licentie de controle verplicht stelt; gevraagd worden dan je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en de bevestiging van je betaalmethode.

Nieuwe rekening geactiveerd

Zodra je een andere betaalmethode toevoegt, wil de controleur zien dat die op jouw naam staat; een uittreksel of schermafdruk van de aanbieder is dan genoeg.

Je gegevens kloppen niet meer

Op het moment dat je naam of adres afwijkt van wat in je account staat, moet de controle het verschil kunnen verklaren; een document met de juiste gegevens lost dat op.

Zonder omwegen

Lees dit voordat je je papieren instuurt

Moet ik mijn paspoort later opnieuw insturen?
+
Zolang je identiteitsbewijs geldig blijft, vragen we dat document niet nog eens op. Is je paspoort of ID-kaart verlopen, dan moet je een nieuw exemplaar aanleveren. Een adresbewijs kan wel opnieuw gevraagd worden als je verhuist.
Waarom vraagt het casino naar de herkomst van mijn geld?
+
De Maltese vergunning verplicht ons tot een bron van middelen-onderzoek bij bepaalde spelers. Dat is een vaste controle tegen witwassen, geen beschuldiging aan jouw adres. Je levert hiermee gewoon bewijs van je inkomen of spaargeld aan.
Wat als mijn naam op het document anders is dan op mijn account?
+
Dan wijkt je account af van je identiteitsbewijs en kunnen we de check niet afronden. Stuur een bewijs van de naamswijziging mee, zoals een huwelijksakte of een uittreksel. Zo leggen we de koppeling tussen beide namen vast.
Kan ik mijn documenten ook met mijn telefoon insturen?
+
Ja, een foto met je smartphone voldoet, mits alle vier de hoeken scherp en leesbaar in beeld staan. Let op spiegelingen en schaduw, dan voorkom je een tweede ronde. Het bestand mag gewoon vanaf je toestel geüpload worden.
Wanneer moet de controle klaar zijn?
+
Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet je account geverifieerd zijn. Eerder kan het al gevraagd worden, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Reken op ongeveer 7 uur doorlooptijd zodra alles compleet binnen is.