Jumbobet
Jumbobet
Word lid
Vijf hulpmiddelen in je account

Van spelen op gevoel naar spelen met een grens bij Jumbobet Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account staan de stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out functie en zelfuitsluiting meteen voor je klaar.

Stel je limiet in
Vijf kerngegevens

Wat er voor jou geregeld is voordat je speelt

Na deze tabel weet je waar je in Nederland op kunt terugvallen en wie je belt als spelen te zwaar wordt.

OnderwerpWaarde
Minimumleeftijd18+
VergunningMalta Gaming Authority, MGA/B2C/478/2019
Nationaal uitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken0800 24 000 22
Vragen over limieten[email protected]
Wat je zelf instelt

Zo bepaal jij wat er van je saldo af mag

Stortingslimieten instellen

Met een stortingslimiet leg je vast hoeveel je per dag, week of maand op je account zet. Zet hem meteen bij je eerste storting, zodat je saldo nooit meer wordt dan je van plan was.

Zet je verliesgrens vooraf vast

Een verlieslimiet stopt je speelgeld op het moment dat je verlies een grens raakt. Stel hem in als je merkt dat je na een verliespot je verlies wilt goedmaken.

Stel je speelduur in

Een sessielimiet bepaalt hoe lang je achter elkaar kunt spelen en herinnert je aan het einde. Zet hem aan als je snel de tijd uit het oog verliest achter de spellen.

Even afstand in plaats van stoppen

De time-out functie pauzeert je account tijdelijk: je kunt even niet spelen of storten. Gebruik hem als je een stap terug wilt doen zonder je account voorgoed te sluiten.

Zelfuitsluiting

Met zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd, zodat spelen echt niet meer kan. Kies dit als een korte pauze niet voldoende rust heeft gebracht.

Zo geregeld

Een limiet instellen in je account

Je hoeft niemand te bellen of een formulier te vragen: de instellingen staan gewoon in je account klaar.

  1. 1

    Inloggen controleren

    Open je profiel via het menu in je account en controleer of je op het juiste spelersaccount bent ingelogd.

  2. 2

    Bij het onderdeel limieten

    Ga naar het onderdeel limieten en bekijk welke waarden er nu voor jou gelden. Je ziet meteen of er al een eerdere grens actief is.

  3. 3

    Eén grens of meer

    Kies het type grens dat bij je past: storten, verliezen of speelduur. Elk type werkt apart, dus je kunt er ook meer dan één instellen.

  4. 4

    Welke periode past bij jou?

    Bepaal voor welke periode de grens geldt en houd die periode haalbaar. Kijk na of het bedrag past bij wat je per maand werkelijk kunt missen.

  5. 5

    Bevestigen en controleren

    Bevestig je keuze en open daarna opnieuw het limietenoverzicht. Staat de nieuwe waarde er, dan is je grens actief.

Zelfbescherming

De signalen van een kantelpunt

Bij Jumbobet Casino noemen we die signalen liever hardop dan ze te negeren.

Merk je dat spelen je minder ontspanning geeft, dan is dat het moment om bij te sturen, voordat er iets verloren gaat. Een limiet of een korte pauze is daarvoor de eerste stap; die zet je vooraf, niet na een verlies.
Signalen in je eigen gedrag
Lees ze rustig door en kijk welke van deze situaties je bekend voorkomen.
  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je verhoogt je inzet om verlies terug te halen
  • Je denkt aan gokken tijdens je werk
  • Geld voor vaste lasten gaat op aan spelen
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Stoppen lukt niet wanneer je het zelf wilt
  • Gokken wordt een manier om zorgen te vergeten
Houvast voor je gezin

Houd het spel buiten handen van minderjarigen

Bij Jumbobet Casino begint een veilige omgeving bij duidelijke afspraken, ook buiten je eigen account.

Zo weet je dat leeftijd klopt
Spelen kan pas vanaf je achttiende en dat controleren we bij de inschrijving. Een geldig identiteitsbewijs vragen we opnieuw voordat er voor het eerst kan worden uitbetaald.
Blokkade op het toestel thuis
Op een gedeelde computer of telefoon helpt blokkeersoftware die gokwebsites tegenhoudt. Je stelt die in op het toestel zelf en beheert het wachtwoord buiten het zicht van de speler.
Steun die je als naaste kunt pakken
Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld. Blijft het lastig, dan denkt de hulplijn van OpenOverGokken met je mee, ook als je zelf niet speelt.
Bescherming op maat

Jij bepaalt hoelang de stop duurt

Dit blok helpt je kiezen op het moment dat spelen vooral spanning geeft die je niet meer wilt.

Zet een korte pauze aan
Wil je er even tussenuit, dan zet je in je account een time-out aan: een pauze van een paar uur tot een paar dagen. Je regelt het bij je speellimieten. Zolang die loopt, kun je niet inloggen of storten.
Volledige rust
Kies je voor volledig stoppen, dan sluit je je account en blijft de toegang voor een lange periode dicht; eerder openen kan niet. Je vraagt dit aan via de klantenservice of in je account. Storten en spelen liggen dan stil.
Moet je ook bij andere casino's stoppen?
Zoek je bescherming bij elke aanbieder, dan is er Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Je sluit je er minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD, direct geldig, of per post. Daarna weert elke aanbieder je. cruksregister.nl
Steun dichtbij

Als je er alleen niet meer uitkomt

Na dit blok weet je waar je terechtkomt en dat een gesprek niets kost.

  1. 1

    OpenOverGokken-hulplijn

    Zoek je een gesprek, dan is er OpenOverGokken: dag en nacht telefonisch, via WhatsApp en chat tot middernacht, met een zelfhulpmodule. Gratis en anoniem voor spelers en naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

  2. 2

    Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

    Wil je met anderen praten die hetzelfde meemaken, dan biedt Stichting AGOG gratis zelfhulpgroepen, in persoon en online, ook voor familie. Aansluiten kan direct. agog.nl

Jouw bescherming

Heldere antwoorden voor je iets wijzigt

Waar kan ik een grens die ik al heb ingesteld aanpassen?
+
Een grens die je later bijstelt, pas je aan in dezelfde sectie van je account waar je hem instelde. Voor een nieuwe speler geldt dat een hogere maandgrens pas na contact met de klantenservice mogelijk is. Daarmee blijft de grens die je vooraf koos leidend.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?
+
Nee, de uitsluiting in je account loopt altijd de volledige periode die je zelf hebt gekozen, ook als je daar later anders over denkt. Tussentijds opheffen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice. Je kiest de duur dus bewust vooraf.
Wat gebeurt er als ik even een pauze neem?
+
Neem je een time-out, dan zet die je account op slot voor de duur die je zelf kiest; storten en spelen liggen stil. Pas als die periode voorbij is, kun je weer inloggen en verder spelen. Je hoeft daarvoor niets aan te vragen.
Werkt mijn uitsluiting bij Jumbobet ook bij andere aanbieders?
+
Nee, een uitsluiting via je eigen account geldt enkel hier. Wil je bij alle legale aanbieders in Nederland dicht blijven, dan schrijf je je in bij Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Aanbieders moeten elke speler daarin controleren voordat er gespeeld wordt.
Waarom is er een leeftijdsgrens van 18 jaar?
+
Spelen bij Jumbobet Casino kan pas vanaf 18 jaar; onder die grens is deelname niet toegestaan. Daarom vraagt de aanbieder om een geldig identiteitsbewijs voordat je kunt opnemen. Zo blijft het spel binnen de regels die voor deze markt gelden.
Bij wie vraag ik een definitieve sluiting van mijn account aan?
+
Wil je je account definitief sluiten, dan vraag je dat aan via de klantenservice, per e-mail op [email protected]. Zij zetten de sluiting in gang en laten je weten wat er met een openstaand saldo gebeurt. Wie ook bij andere aanbieders niet meer terecht wil, kiest voor Cruks.